Le Planning : La preuve ultime de votre professionnalisme

Un mémoire technique qui ne contient aucun rétroplanning visuel est un mémoire incomplet. L'acheteur public vit dans la terreur du retard.

Les 3 niveaux du Planning

1. La phase de préparation (Mois 0) :Que se passe-t-il entre la notification du marché et le premier jour d'exécution ?
2. L'exécution (Gantt) :Montrez les jalons (milestones), les chemins critiques et les dépendances.
3. La réversibilité :Un bon contrat prévoit sa fin. Comment allez-vous restituer les données, les clés ou nettoyer le chantier ?

Les SLA (Service Level Agreements)

Ne fuyez pas les pénalités : créez vos propres engagements ! Si le CCAP prévoit des pénalités globales floues, prenez les devants. Créez un tableau d'engagements de services avec indicateurs mesurables.